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家装客服需要哪些知识?



                    
                    
59737 次浏览 客服,家装,知识 2025-02-29 17:23:52 提问
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最新回答 (1条回答)

2025-02-29 回答

最基本的家装整个流程知识 装修材料知识 公司施工工艺知识 公司活动相关知识
不过这些知识 也都是培训的 干客服 都是要经过培训的哦 不用担心

扩展回答

作为一名家装客服人员没有来访是什么原因

其实这个意境有两种:一种是你和你的这位客户很熟悉,另一种就是你和你的这位客户初次见面很陌生。我感觉在第一种的情况下,你和你的客户都已经很熟悉,可以说都已经是好朋友了,或者说彼此都已经建立了信任和默契了,那我感觉你在这个客户面前不需要太注意什么细节,只要你在自身的素质方面注意点就行了,或者说拿出真正的自我,因为客户了解你,或者说很了解你的人格了,所以再要在这个客户面前特别注意细节那就会让客户很不高兴,认为你把他当成外人,或者说不把他当成自己人。而另外一种情况就不一样了,在一个陌生的客户面前,一定要体验出自身的素质和公司的形象,在这个基础上注意一些客户的言谈举止,从客户的言谈举止中,判断出客户的好和性格,你只要判断出客户的性格和喜好了,那自己要注意什么就很明显了。(注:一个好的客服或者说营销人员,最根

家装的普通知识

在中介公司和房产网站上挂牌然后注明只租给外国人###目前的家装也随着社会进步前进了,需要掌握的知识自然是越多越好。常规一平米家装至少需要1000元。要想更好,就要相信一分价钱一分货。绝经不会因为你懂就可以不花钱。

家装学入门知识有哪些

家居装修须知的室内学之客厅:在家居装修中,客厅被人们列为重点,当然在室内学上,客厅有许多的讲究。客厅的设置应在于住家的最前方;大门不可直线对后门、厕所与窗,还有不可正对电梯;若有梁横跨的客厅设计,应以装潢遮掩;客厅室内设计中不宜乱挂猛图画与塞满杂物、古董、装饰品等等。客厅家居装修中多宜圆形造型的装饰物为佳。家居装修须知的室内学之卧室:卧室是睡觉地方会,以舒适温馨为主。在室内学中卧室朝向不宜向西;不宜横梁压顶、太接近窗户、正对镜子、对正房门等等。家居装修须知的室内学之厨房:在室内学,厨房的装修设计最为重要,因它是大量用水之地,所以不不宜贴近睡房、斜阳照射与尖角冲射;不宜与厕所、房门相对;灶具忌背宅反向、门路直冲与忌横梁压顶等等,以免水火相冲。家居装修须知的室内学之餐厅:对

家装知识汇总

“倒装法”让你的家装提升一个level! 距离农历春节还有将近3个月的时间,家装业进入旺季,不少刚拿到新房钥匙的业主开始咨询亲朋好友或者上网挑选装修公司,商定装修方案。与拿到新房后又烦恼装修的业主相比,市民赵阿姨显得尤为淡定,一问才知道她准备用先挑选家具后装修的“倒装法”装修新房。那到底什么是倒装法?为什么它又能让赵阿姨对新房装修如此胸有成竹的呢? 众所周知,大部分的业主装修经验少之又少,只有到自己真正买房的时候才会通过网络或者报刊、书籍恶补一些装修的基本知识,在与设计师沟通的过程中意见表述不清,无法占据主导地位。而设计师为了简单快捷的完成任务,或者按照个人设计风格的好恶,左右业主的思想,业主就只能就被设计师牵着鼻子走。 据赵阿姨介绍,她手里的这套房子其实是给儿子买的,年底儿子就要娶媳

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